Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Identificación

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Edad (para cálculos fiscales específicos)

2.2 Datos de la Operación Inmobiliaria

  • Tipo de persona (particular o empresa)
  • Tipo de operación (compra o venta)
  • Valor de la propiedad
  • Ubicación del inmueble
  • Condición de primera vivienda

2.3 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Información del navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de Servicios

  • Realizar cálculos fiscales personalizados
  • Generar informes fiscales automatizados
  • Enviar reportes por correo electrónico
  • Gestionar la lista de espera para asesoría personalizada
  • Programar llamadas de consulta

3.2 Gestión Comercial

  • Identificar leads y oportunidades comerciales
  • Evitar duplicados en la base de datos
  • Seguimiento de leads en Notion
  • Análisis de conversión y efectividad

3.3 Comunicación (con consentimiento)

  • Envío de newsletter fiscal semanal
  • Información sobre nuevos servicios
  • Contenido educativo sobre fiscalidad inmobiliaria
  • Invitaciones a webinars y eventos

4. Bases Legales

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Ejecución de contrato: Para prestar nuestros servicios de cálculo fiscal
  • Interés legítimo: Para la gestión comercial y mejora de servicios
  • Consentimiento: Para comunicaciones marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

5. Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos con terceros en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

  • Supabase: Almacenamiento seguro de datos
  • OpenAI: Generación de informes fiscales (datos anonimizados)
  • Proveedores SMTP: Envío de correos electrónicos
  • Notion: Gestión de leads y seguimiento comercial

5.2 Requerimientos Legales

Cuando sea requerido por autoridades competentes o por obligación legal.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación
  • Medidas de seguridad técnicas y organizativas

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante:

  • Datos de la calculadora: Hasta que solicite su eliminación o 3 años sin actividad
  • Leads comerciales: 5 años desde la última interacción
  • Datos de newsletter: Hasta que se dé de baja
  • Datos contables: 6 años conforme a la legislación fiscal

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Obtener información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ('derecho al olvido')
  • Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento por interés legítimo
  • Retirada de consentimiento: Para comunicaciones marketing

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: info@inmofiscal.com

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito y reposo
  • Autenticación de dos factores
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Acceso limitado por principio de menor privilegio
  • Formación del personal en protección de datos
  • Políticas de retención y eliminación segura

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Funcionalidad esencial del sitio web
  • Análisis de uso y rendimiento
  • Personalización de la experiencia
  • Recordar preferencias del usuario

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies en nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento parental adecuado.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán comunicados por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos:

  • Email: info@inmofiscal.com
  • Teléfono: +34 611 373 999
  • Horario de atención: Lunes a Jueves 9:00-18:00, Viernes 9:00-15:00

Al utilizar nuestros servicios, confirma haber leído y comprendido esta política de privacidad.